云南时时彩 www.ckyfw.com 張潔,浙江省義烏市公安局交警大隊車輛管理所副所長。令多數人印象深刻的,是她的一股子拼勁。在崗十年間,她恪盡職守、敢想敢拼,做事雷厲風行,被稱為警營中的“拼命三娘”。

張潔是一位北方姑娘,出生于1982年,2003年畢業于中國刑事警察學院,后一直在義烏市公安局交警大隊工作,多次被評為優秀公務員、優秀共產黨,交警業務標兵和局先進個人。起初,她被分配到路面中隊,每個禮拜都會輪到早晚高峰值班。在別人眼中十分累人的工作,在她看來卻是“打基礎、磨意志的好階段”。

2007年,張潔被調至交警大隊辦公室,和同事們做連接起各部門之間的“橋梁”。每天接的電話不下百余個,忙碌的工作也讓她從青澀走向成熟。

自2012年張潔來到車管所工作以來,她認真學習與車管工作相關的業務技能,力求把工作做好。平時工作中,她主動向所領導、同事還有老協警提出問題,并相互討論,最后找出解決辦法。

憑著好學的上進心,堅強的意志力,張潔早已從“門外漢”成長為一名業務骨干。

據了解,張潔在車管所內主要負責與駕駛證相關的各項事務,其中包括年檢、換證、提交證明、資料審驗等等。面對繁瑣的工作,她始終保持良好的心態。年前,她遇到了一位60多歲的男子,因超時未前來年檢導致駕駛證注銷,要想恢復只能參加一次理論考試。但那名男子無法接受車管所的回復,并稱是車管所有意為難自己。

一方面,張潔多次與其苦口婆心地溝通;另一方面,她幫忙聯系駕校為該男子提供考試書籍,還預約好考試時間。事后,該男子平靜下來,對自己一時的沖動感到后悔和抱歉。

而說起讓張潔最自豪的事,莫過于構建“網上車管所”了。漸漸熟悉業務的張潔感到,近年來駕駛員年齡偏年輕化,一些年輕人對前往車管所辦理手續表現出厭煩情緒。另外,她還發現,義烏市許多市民都在外省做生意,有時丟失了駕駛證還要趕回來補證,很不方便。

有什么辦法既能減少群眾少跑腿,又能緩建車管所窗口的業務壓力呢?張潔與車管所領導和同事在不斷的討論和研究中,決定構建“網上車管所”系統。

從對30多項業務的梳理、到對每一份資料的嚴格審核到網頁設計制作、鏈接設定等環節,張潔與同事相互配合,環環做到嚴謹周全。對于群眾提交上來的業務項目,她仔細核對每一項資料,并聯系郵政部門在最短的時間內將證件快遞寄回當事人。

張潔從此發現了網絡的巨大張力,于是她利用“義烏公安服務在線”拓寬車管所網上業務,并建立車管所官方微博和車管服務行業聯絡QQ群,定期發布公告、業務培訓、服務舉措等服務信息。


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